高铁车厢里全是外国人。一段视频在网络上引起了广泛关注，视频中展示了海南环岛高铁的候车室和车厢内出现了许多外籍旅客的身影，让人感觉仿佛置身于海外。自2025年12月18日海南全岛封关运作以来，入境旅游热度持续上升。作为海南环岛高铁的重要枢纽，海口东站与三亚站接待的外籍旅客数量显著增加，其中俄罗斯团体游客占比最高。
海南环岛高铁全长653公里，2015年12月30日，分期建设的东西两段连通成环，串联起海口、三亚、文昌、博鳌等12个人口稠密的市县，动车组绕岛一圈仅需4.5小时。为了提升对外籍团体旅客的服务水平，中国铁路广州局集团有限公司海口车务段主动对接旅行社，详细了解其出行计划、行程安排和服务需求，并协助完成团体票预订、信息核验等手续，确保团队购票高效顺畅。
海口车务段还与出入境管理部门建立联动机制，快速处理护照异常、证件遗失等突发情况；在售票窗口和服务台配备翻译设备，更好地满足旅客咨询沟通的需求。根据外籍客流动态变化，海口车务段科学调整运力组织，灵活增开安检通道，持续提升旅客进站、安检和候车全流程通行效率。这些细致的举措让外籍旅客在海南感受到“不见外”的温暖。开放的海岛正以更贴心的服务迎接来自世界各地的游客。
