市场监管总局和国家网信办近日联合发布了《直播电商监督管理办法》,旨在加强对直播电商行业的监管。该办法主要针对直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员及直播营销人员服务机构四类主体,明确了各自的责任与义务,并划定了行为红线。
根据办法,直播电商平台经营者需承担身份信息核验登记、信息报送、直播营销人员培训、直播间运营者分级分类管理等责任。此外,平台还需处理平台内的违法行为,进行风险识别及处置,保存交易信息,并保护消费者权益。
办法还规定了直播间运营者和直播营销人员的行为红线,禁止虚假宣传、商业诋毁以及销售或提供违法商品和服务。直播间运营者需公示相关信息,核验实际经营者信息和直播营销人员身份信息,实时管理直播间互动内容,进行事前合规审核,并实施明码标价。
对于直播营销人员服务机构,办法要求其建立健全内部管理制度,规范直播营销人员的招募、培训、使用及管理过程,并在与直播间运营者的商业合作及直播选品中履行必要的核验义务。
为加强监管效果,办法提出市场监管与网信部门应建立线索移交、信息共享、会商研判等工作机制,并明确有关主体违法行为的管辖原则,对违法失信主体实施信用惩戒。




