网购山羊绒大衣实为绵羊毛获赔上万 卖家已故执行难!四川乐山的李先生在淘宝花费3500元购买了4件标称“100%山羊绒”的大衣,收到货后感觉手感不对。他将其中一件大衣送检,结果显示面料是“100%绵羊毛”。李先生随后起诉索赔,平台向法院提供了卖家信息为王某某。

经历一审和二审,法院最终判决王某某退还李先生购物款3500元,并支付赔偿款10500元。然而,在进入执行环节时发现,王某某早在李先生起诉前8个月就已死亡注销户口。李先生虽然赢了官司,但无法拿到赔偿款,案件已终结执行。

李先生认为,根据相关规定,网络交易平台应至少每六个月核验更新一次经营者真实信息。他对淘宝公司提出质疑,要求提供该网店的真实卖家信息并赔礼道歉。淘宝方面回应称,相关店铺已经关闭,并表示将关注并持续优化卖家信息核验能力。

2023年10月底,李先生在淘宝看中了一款大衣,页面介绍面料是100%山羊绒。他通过聊天向卖家确认后购买了4件大衣,总花费3500元。收到货后,李先生发现手感不对,也没有生产厂家等信息。他前往本地实体店进行比较,确认网上买的大衣与真正的山羊绒有差异。李先生向淘宝平台投诉并向卖家申请退货。




