近日，河南洛阳市民张女士在过年离家返程途中接到自来水公司关于用水量异常的提醒。回家后她发现家中智能马桶连续流水17天，累计耗水超过200吨，日均漏水达11吨以上，产生水费约840元。这一事件引发了广泛关注，也为广大市民居家用水及智能家电使用敲响了警钟。
据张女士介绍，春节期间她离家外出，返程路上接到自来水公司的电话，告知其家中用水量异常偏高。回到家后，她发现耗水异常的源头是自家的智能马桶。原来她在出发前使用卫生间时，马桶冲水至一半便直接拔掉了电源。经排查确认，此次漏水的原因是智能马桶断电后内部阀门未能及时复位，导致水源持续流淌，且因家中无人，这一情况直到她返程才被发现。
智能马桶的电路与水路相互独立，部分智能马桶采用常开型电磁阀，断电后水路会保持常开状态。若未等冲水流程完成就断电，极易出现阀门无法复位、持续漏水的情况。此类漏水隐蔽性较强，不易被及时发现。
相关家电维修专业人士提醒，市民使用智能马桶时应等待冲水流程完全结束后再断电，避免阀门卡滞。长期离家前，除关闭家电电源外，建议关闭家中总水阀，从源头杜绝漏水隐患。若发现用水量异常，可及时联系自来水公司排查，同时可通过向马桶水箱滴入食用色素的方式自检马桶是否存在隐蔽漏水问题。
