王女士在北京银行和平里支行的医保服务驿站仅用几分钟就完成了异地就医备案，这让她感到十分方便。这家医保服务驿站是东城区医疗保障局与北京银行合作的成果，旨在推进医银合作，深化医保惠民。3月4日，双方举行了“医银合作”惠民项目启动仪式，标志着东城区“医银合作”模式正式落地，“15分钟医保服务圈”建设迈出重要一步。
此次启用的医保服务驿站打破了传统医保服务的空间限制，依托银行网点分布广和服务规范的优势，将医保服务前移到群众生活高频使用场景。驿站设有窗口服务区、帮办服务区、自助服务区、政策宣传区和AI数字人区五大功能区域，提供多元化服务供给。参保群众可在此办理异地就医备案、定点医疗机构变更等79项高频个人医保业务，不仅能查询信息、办理事项，还能享受专业的政策咨询和操作指导。“医保+金融”的融合服务模式让群众在办理金融业务的同时即可办结医保事项，节省了时间和成本，实现了线上掌上办、线下就近办的目标。
启动仪式上，北京银行、北京市鼓楼中医医院、东花市街道便民服务中心分别介绍了医银合作、医医联动、医社融合的相关工作情况，多方联动构建起全方位的医保服务体系。东城区医保局计划在今年上半年完成9家银行网点、3个定点医疗机构、5个街道社区的医保服务点位布局，推动医保服务向基层延伸。
东城区医保局相关负责人表示，首家医保服务驿站的启用是医保服务模式的一次创新探索，接下来将复制推广这一模式，推动“医银”“医医”“医社”深度融合，不断提升经办服务质效，让医保政策红利更好惠及辖区群众。
