孕期护肤是许多准妈妈非常关心的话题。随着孕产护肤市场的热度上升,“孕妇适用”“孕妈专研”成为不少品牌吸引消费者的关键词。然而,在2026年的“3·15”国际消费者权益日期间,知名孕产护肤品牌“袋鼠妈妈”因涉嫌违规宣传和消费者使用后严重过敏等问题,引发了广泛关注。

今年1月,南京市民邓先生的妻子在“袋鼠妈妈”某平台官方旗舰店购买了两套产品,商家在直播间多次强调这些产品适合孕产妇使用。出于对品牌的信任,她开始使用产品,但仅两天后面部及身体就出现了严重过敏症状,被诊断为过敏性皮疹。尽管商家同意退货退款并给予200元补偿金,但对于由此产生的医药费问题却以无法证明过敏由产品引起为由拒绝承担。目前,该消费者已向广州市增城区消委会投诉,当地消委会已经介入调查。

类似的情况也发生在浙江杭州和河南三门峡,一些消费者反映,正是看中了“袋鼠妈妈”宣传的“孕妇专用”“敏感肌专用”才购买使用,结果却不尽如人意。

记者调查发现,“袋鼠妈妈”在多个网购平台官方旗舰店的直播间及宣传视频中反复强调其产品适合孕产妇使用。然而,国家药品监督管理局的国产特殊化妆品注册信息查询显示,无论是企业新名称还是旧名称,其已批准的特殊化妆品注册信息中均未涉及“孕妇和哺乳期妇女适用”的宣传。而在国产普通化妆品备案信息查询页面,那些在直播间被推荐的产品,备案编号明确显示为国产普通化妆品,使用人群标注为“普通人群”,并无任何“孕妇”或“备孕人群”相关标注。




