今年清明节假期为4月4日至6日，共计3天。按照火车票预售期15天计算，4月4日假期首日的车票于3月21日起售，而4月6日假期最后一天的车票则于3月23日开始发售。
每逢小长假，热门路线车票常常非常紧俏。如果未能第一时间买到心仪车票，可以使用铁路12306官方候补功能。在车票开售前，提前完善乘车人相关信息，并根据车票起售时间设置提醒，以便及时提交订单。利用候补功能“捡漏”时，建议将目标车次、相邻时间段（如提前或推后1至2小时）的车次、同方向其他车次以及不同席别（如二等座、一等座）尽可能多地添加到同一个候补订单中，以提高成功率。此外，在发车前几天关注是否有退票释放也是个好办法。
若误购车票，在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费。同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不适用此规定。办理变更到站的改签需在开车前48小时以上完成，原车票已托运行李的，还需办理行李变更或取消业务。
