4月25日，浙江绍兴越城区马山街道社区卫生服务中心发布情况通报。经调查，媒体反映的情况属实。中心对此深感愧疚，并承认在医疗质量管理上存在疏漏。事件发生后，中心为患者提供了免费检查、治疗及随访服务。目前，双方已就补偿事宜协商一致，并获得了患者的谅解。
针对该事件暴露出的管理短板和人员责任问题，区卫健局已成立专项调查组进行立案调查。中心也开展了全面深入自查整顿，对涉事医生、药剂师启动问责程序，依法依规处理。
此前，浙江绍兴一位应大妈因脚部受伤到越城区马山街道社区卫生服务中心就医，院方开错了一种口服药的剂量，一次2粒变成了21粒。当天应大妈分两次共服用了42粒，感到不适并返回卫生中心。经确认，该药品应当是每次服用2粒。随后，院方对应大妈进行了身体检查，血常规结果基本正常，但葡萄糖和乳酸脱氢酶两项指标超标。
事发后，卫生中心工作人员表示已经为患者做了身体检查，并正在协商后续处置方案。由于应大妈担心过量服用药物导致的不良反应，向院方提出10万元赔偿要求。院方承认了错误并愿意负责，最终同意补偿2000元。
