近日,乐山夹江县发生了一起“3元加面纠纷”,引起了广泛关注。当地随后成立调查组,并对事件进行了通报和回应。

这起纠纷涉及一名大四学生邢先生。他在全国旅游途中于1月25日晚在夹江县一家面馆就餐。邢先生点了一碗10元的牛杂米线。面馆门口写着“免费加面加米线”的招牌。然而,当邢先生第二次要求加米线时,店家表示需要额外支付3元。邢先生与店家协商未果后,声称要拨打12315投诉,店家则报了警。

现场视频显示,民警到来后尝试调解,建议店家为邢先生免费加米线,但店家并未行动。期间,民警询问邢先生是否愿意支付3元,邢先生明确拒绝。最终,在民警和围观市民的劝说下,店家全款退还了邢先生的10元餐费。

对于当天发生的纠纷,面馆老板廖女士解释称,第一次给邢先生加米线时,碗里的汤还很浓,所以直接加了米线。但第二次加米线时,汤已经没味道了,如果不重新配牛肉臊子,米线会是白味,因此她要求邢先生支付3元作为重新配调料的费用。
针对此事,夹江县市场监督管理局接到邢先生的投诉后,立即组织执法人员到涉事饭店进行核查。经核实,该店确实打出了免费加米线加面的招牌,但未写明第二次加面需收费的情况,并于第二天早上将招牌拆除。该局指出,商家的行为涉嫌违反《价格法》第十三条的规定,即经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。该局将依据相关法律规定进行调查处理。
此外,夹江县公安局也关注了此事,并高度重视网传视频中反映的处警民警言语不规范的问题。督察部门已启动调查工作,承诺以客观公正的态度依法依规处理此事,并虚心接受广大网民的意见。同时,该局表示将举一反三,从严加强队伍管理,进一步规范执法行为,感谢媒体和网民的关注与监督。




