近日，上海一业主举报小区违建后个人信息被泄露，此事经媒体报道后引发社会关注。3月14日中午，大场镇人民政府对此事发布通报。
2026年2月24日11时12分，市民邱先生通过12345市民服务热线反映“环镇北路699弄乾泽园小区某楼楼顶存在疑似违法搭建情况，要求整改恢复原状”。当天下午13时35分，平台将工单派至大场镇综合行政执法队及乾溪物业。14时15分，小区物业经理贺某某与镇城管执法人员前往现场核查，因被投诉人不在家，贺某某联系被投诉人并约定后续入户核查时间。
2月25日15时许，被投诉人希望和投诉人友好协商，多次向贺某某索要投诉信息。15时50分，贺某某未经充分考虑便将热线工单内容以截图形式通过微信告知被投诉人。当日16时21分，被投诉人主动联系投诉人邱先生，表示希望其撤销投诉工单，但遭到拒绝。
3月3日上午，贺某某会同镇城管执法人员进入现场查勘，认定该行为属于在建违法建筑，并当场开具《责令停止建设、限期拆除违法建筑决定书》。3月6日，执法人员上门复查时，被投诉人已自行将违法建筑拆除。
3月8日，投诉人主动联系了被投诉人，询问其如何知晓自己的个人信息，并进行了录音。根据调查，热线工单内容中仅有投诉人姓氏和手机号码，无其他个人信息。因是小区邻里，被投诉人推测出投诉人身份及其住址。电话录音显示，2月25日并无冲突发生。3月8日通话中，被投诉人称因违法建筑已拆除，投诉人仍不依不饶，一时气愤说出不当言论，但未涉及投诉人母亲的内容。
针对此事件，乾溪物业管理公司于3月11日对贺某某进行撤职处分。同日，贺某某因非法提供、公开他人个人信息，被公安部门依法行政处罚。相关部门也对被投诉人进行了批评教育。大场镇人民政府表示将加强物业公司工作人员的纪律教育和法制教育，完善工作规范和制度，切实保障居民合法权益，提升服务水平。
