4月22日，有网友在社交平台发布消息和视频称，当天15时左右，重庆医科大学附属儿童医院一名儿童从楼上电梯缝隙处跌落。网传视频显示，事发地点位于医院内的扶梯处，现场有医护人员和安保人员迅速处置，将受伤儿童抱起并送往病房救治。据网友透露，事件发生在重庆医科大学附属儿童医院两江院区。
重庆医科大学附属儿童医院官方账号“重医儿童医院”在22日16时09分回复称，当天14时59分，该院一名儿童在门诊区域意外从四楼扶梯缝隙处跌落至二楼。事发后，医院第一时间进行了伤情评估及检查，并持续关注患儿情况。目前患儿生命体征平稳，意识清楚，头皮局部血肿，正在进一步检查中。医院已安排专人对接家属，全程陪同并协助照料。
医院对此事件高度重视，立即组织全面排查门诊各区域安全隐患，重点针对死角、盲区进行整改，并加强日常巡逻与安全提示，以确保就诊环境安全，避免类似事件再次发生。
4月23日9时许，记者致电重庆医科大学附属儿童医院两江院区公开咨询电话，接线人员表示知道此事，但具体情况不清楚。随后，通过提供的医院值班室电话联系到一工作人员，该工作人员回复称，涉事儿童病情比较平稳，还需进一步治疗和检查，具体情况暂不方便透露。关于跌落原因，他表示具体原因还需调查。
